Envio
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Todos os pedidos são processados e enviados para fora de nosso armazém em 1-2 dias úteis. O frete padrão/gratuito geralmente leva de 8 a 12 dias úteis para entrega, excluindo férias e domingos.
Seu pacote será enviado de maneira discreta
Gostaríamos que nossos clientes estejam cientes de que todos os itens são enviados de maneira discreta para proteger a privacidade de nosso cliente. Fizemos isso, pois acreditamos que você deve aproveitar seu produto sem que ninguém saiba o que acabou de comprar. Valorizamos a privacidade de nossos clientes e, se você tiver algum feedback sobre esta política ou outra, informe -nos; Faremos o possível para resolver o problema ou atualizar nossa política. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, informe -nos e garantiremos uma resposta detalhada.
Rastreando seus pedidos (para EUA, Canadá, Reino Unido e Austrália)
Um e-mail de confirmação será enviado para você depois que o pedido foi enviado. Aguarde até 2 dias para que seu número de rastreamento (se adquirido) apareça no site, pois o sistema pode levar algum tempo para ser atualizado. Você pode encontrar seu número de rastreamento login no nosso site.
Envio e rastreamento para outros países
O transporte internacional varia e é cobrado com base no destino do país. Você poderá ver o preço de envio durante o processo de finalização da finalização. Um número de rastreamento (se adquirido) será fornecido, mas o rastreamento completo pode ou não ser rastreável para todos os países. O envio padrão pode levar mais tempo para outros países.
Pedidos de perguntas
Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, não hesite em informar em info@theoneapparel.com. Entraremos em contato com você dentro de 24 horas (de segunda a sexta)